連絡帳更新の通知・行事案内・持ち物リマインドをLINE公式アカウントから配信。ご家族からの欠席連絡はボタン操作で受け付けて、事業所のスプレッドシートに自動記録します。下のデモはブラウザ内で実際に動きます。左のLINE画面で欠席連絡を送ると、右の管理画面のログに即時で1行追加されます。
連絡帳の更新通知、行事案内、持ち物リマインドを予約配信。曜日・利用日に合わせた出し分けにも対応します。
ご家族はボタンを押すだけ。利用者コード・日付・理由が事業所のスプレッドシートに自動で1行記録され、電話対応が減ります。
営業時間・持ち物・送迎などの定型質問にはbotが即時回答。職員が答えるべき連絡だけが残ります。
LINEでの通知は「連絡帳を更新しました」等の“お知らせ”に留め、個別の内容は連絡帳(紙・お迎え時のお渡し)で伝える運用にします。欠席連絡も氏名ではなく利用者コードでやり取りするため、万一の誤送信・のぞき見リスクを抑えられます。
| 受信時刻 | 利用者コード | 欠席日 | 理由 | 確認 |
|---|---|---|---|---|
| 07/15 08:47 | B-034 | 7/15(水) | 通院のため | |
| 07/13 07:58 | C-057 | 7/13(月) | 体調不良 |
通所介護・デイサービスの現場では、行事のお便りの印刷・配布、欠席連絡の電話対応、持ち物の口頭伝達など、ご家族との連絡業務に毎日時間がかかっています。特に朝の欠席連絡の電話は、送迎準備で最も忙しい時間帯に集中しがちです。
Khoraiは、多くのご家族が日常的に使っているLINEの公式アカウントを使って、この連絡業務を自動化します。お知らせ・行事案内・持ち物リマインドは予約配信、欠席連絡はボタン操作で受け付けてスプレッドシートに自動記録、定型の質問にはbotが即時回答。個人情報はLINEに流さず「お知らせ」に留める設計で、介護事業所でも安心して運用できる形にして納品します。
はい。LINE公式アカウントの開設からサポートします。すでにお持ちの場合は、そのアカウントにこの仕組みを組み込みます。
LINEには利用者様のお名前や体調などの個人情報を流さない設計にします。通知は「連絡帳を更新しました」等のお知らせに留め、個別の内容は連絡帳やお迎え時の対面で伝える運用です。欠席連絡も氏名ではなく利用者コードでやり取りします。
はい。欠席連絡ログは御社の既存スプレッドシートに記録する形にでき、送迎表や実績記録(実績報告書の自動作成デモと同じ仕組み)への反映まで組み込めます。
配信内容・欠席受付の項目・記録先のスプレッドシートまで、御社の運用に合わせて作り込みます。LINE公式アカウントの開設からのサポートも可能です。まずは現在の連絡方法を教えてください。無料でお見積りします。
無料で相談する